ご利用ガイド
「Kor24(コア24)」は、韓国コスメを格安価格で提供している通販専門サイトです。
こちらのお買い物ガイドをご確認の上ご注文を頂けますようお願いいたします。
■ご注文方法
■お支払い方法について
■商品の配送について
■返品・交換・キャンセルについて
■商品が届かない場合
■韓国コスメについて
■不良品の取り扱いについて
■会員登録について
■セキュリティについて
■領収書について
■返品・交換・キャンセルについて |
●商品手配後の変更・キャンセルは承っておりませんので商品をよくご確認の上お申し込み下さい。 ●返品・交換は不良品に限ります。 ●お客様のご都合、相性の問題による返品・交換は原則として行っておりません。 |
■商品が届かない場合 |
●商品発送後10日が過ぎても商品が届かない場合はお留守で郵便配達支店で保管している場合が多いですので、商品の発送時にご連絡いたしました追跡番号でご確認をお願いいたします。 (下記のサイトを開き追跡番号を入力すれば商品の配送状況が分かります) http://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/index.html 【重要1】お留守で持ち帰った商品は2週間が過ぎますと郵便局からの通告もなく発送元に返送されてしまいますので随時ご確認をお願いいたします。 【重要2】郵便局の保管期間内に商品をお受取れなかった場合、又はお届け先のご住所に誤りがあり現地に返送された場合は再配送料として別途「1,500円」を頂戴いたしますので、予めご了承願います。 |
■会員登録について |
会員登録はお名前、メールアドレスなどをご登録いただくだけでOK。登録料や年会費は一切不要です。 ・商品をご購入する際、名前や住所などを入力する手間を省けます。 ・マイアカウントでご注文履歴の確認及び領収書を発行することができます。 ■新規会員登録方法 ①会員登録は商品のご購入時に登録しなければなりません。 ②ご注文を確定する最終画面で「新規会員登録をします」チェック欄にチェックを入れます。 ③新規登録項目の「ユーザー名」と「パスワード」を入力します。 ④「注文を確定する」をボタンをクリックします。 ■会員登録の内容を変更したい場合 ①ログイン をクリックします。 ②アカウントとパスワードを入れログイン後、マイアカウント画面で内容をご変更します。 ■会員登録時のパスワードを忘れたら ①パスワード入力欄が配置されている画面上の[パスワードを忘れた場合はこちら]をクリックします。 ②会員登録時に入力されたメールアドレスを入力して[パスワードをリセット]ボタンをクリックしますとパスワードをリセットするためのメールが自動的に送られます。 ③メールに記載されている[パスワードをリセットする]URLにアクセスして新しいパスワードを設定します。 |
■セキュリティについて |
「Kor24」サイトはご注文ページやユーザー登録ページなどお客様からの情報をお預かりするページは、通信が全てSSLによって暗号化されています。SSLは、個人情報及びクレジットカードの情報などをウェブで暗号化して送る最も安全なプロトコルです。 |
■領収書について |
領収書は、商品発送後にマイアカウントの注文履歴に表示されますので印刷してご利用ください。領収書の発行のためには会員登録が必要です。 当店発行の領収書がご必要な場合はPDF形式の領収書をメールに添付して送信致しますのでご了承ください。 |