よくあるご質問

■会員登録はお名前、メールアドレスなどをご登録いただくだけでOK。登録料や年会費は一切不要です。
・商品をご購入する際、お名前やご住所などを入力する手間を省けます。
・マイアカウントでご注文履歴の確認及び領収書を発行することができます。

■新規会員登録方法
①商品をご購入する前に、マイアカウント または ログイン をクリックします。
②画面の右側の登録項目の「ユーザー名」「メールアドレス」「パスワード」を入力し、登録ボタンをクリックします。
※「ユーザー名」と「パスワード」は英数字6~20文字までです。
③マイアカウント画面になりますので、ご住所などを入力して登録します。

お電話でのご注文はお受けしておりません。
WEBサイトでのご注文を頂けますようお願いいたします。

お支払い方法はクレジットカード決済と銀行振込でのお支払いとなります。

■クレジットカード
・VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
・クレジットカードの情報はSSL暗号化通信によって保護されたページで処理されます。
・お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、カード会社に直接送信されるため安心です。

■銀行振込(前払い)
・銀行振込は三菱東京UFJ銀行とゆうちょ銀行になっております。

・国際郵便「K-Packet」にてお届けします(追跡番号あり)
・到着までの所要日数:商品発送日より4~6日

商品発送後10日が過ぎても商品が届かない場合はお留守で郵便配達支店で保管している場合が多いですので、商品の発送時にご連絡いたしました追跡番号でご確認をお願いいたします。
(下記のサイトを開き追跡番号を入力すれば商品の配送状況が分かります)
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/index.html

【重要1】お留守で持ち帰った商品は2週間が過ぎますと郵便局からの通告もなく発送元に返送されてしまいますので随時ご確認をお願いいたします。
【重要2】郵便局の保管期間内に商品をお受取れなかった場合、又はお届け先のご住所に誤りがあり現地に返送された場合は再配送料が必要になりますので予めご了承願います。